Konosuke Matsushita Quotes

Человеческая жизнь разворачивается в соответствии с тем, к чему мы стремимся. Истинный успех достигается тогда, когда человек может полностью раскрыть свои таланты. 

Tinereţea nu este o etapă a vieţii, ci este o stare de spirit. Tinereţea nu ţine de obraji îmbujoraţi, buze roșii și genunchi supli. Ea este o chestiune de voinţă, un atribut al imaginaţiei, o vigoare a emoţiilor.

~ Персонал ~ Менеджер должен уделять как минимум 70 % своего внимания позитивным качеством своих подчинённых; 30 % будет достаточно для работы с вопросами, требующими улучшений или изменений. Каждая компания, вне зависимости от размера, должна иметь четкие цели, не связанные с получением прибыли, цели, оправдывающие её место в обществе. Человеку нужна философия, помогающая структурировать его мысли и направляющая его поведение.

~ Коллективная мудрость ~ Не важно, насколько знающим или талантливым является менеджер. Он не станет настоящим лидером, если проявит хоть малейшее равнодушие по отношению к тому, чем занимается. Идеальной бизнес-средой я считаю ту, в которой каждый сотрудник, пусть даже только пришедший на работу в компанию, имеет возможность беспрепятственно общаться с президентом. Правда обладает своей собственной силой. Менеджмент силён только тогда, когда опирается на два столпа - правду и доверие. Мечты мотивируют. Человек, способный создать у других людей видение, - хороший менеджер.

~ Творческий менеджмент ~ Истинное удовольствие от бизнеса связано с пониманием того, что человек, им занимающийся, творчески удовлетворяет важные социальные потребности. Интуиция и наука ни в коем случае не противоречат друг другу. Они скорее напоминают два колеса велосипеда: стоит убрать одно - и велосипед не сможет двигаться. Менеджеры сегодняшнего дня могут сформировать своё видение и работать над его реализацией. Я понял, что прогресс приостановится или станет контрпродуктивным, если мы попытаемся слишком жестко реализовать наше видение или будем продавливать наши идеи. Наилучший подход состоит в том, чтобы сохранять открытость мышления, аккуратно оценивать происходящее и двигаться постепенно, неустанно помня о том, что бизнес несёт ответственность за формирование новой эпохи. Для меня важным элементом успеха в наше бурное время представляется умеренность.

~ Атмосфера сервиса ~ Если вы в полной мере признаёте постоянство неписаного контракта с потребителем и предпринимаете связанные с этим шаги, ваш бизнес получит твёрдую основу для развития. С появлением каждого нового продукта производитель обязан объяснить потребителям, каким образом данный продукт поможет им улучшить повседневную жизнь. Именно в этом и заключается суть рекламы. Её истинная цель состоит не в том, чтобы подтолкнуть продажи, а в том, чтобы донести до людей хорошие новости. Каждый раз, когда с вами связываются потребители, ищите возможность для выстраивания более тесных деловых связей. Потребитель - это король. Возможно, у лояльности есть два вида. Первый из них состоит в исполнении любого желания короля, пусть даже абсурдного. Второй - который я считаю истинной лояльностью - состоит в том, чтобы давать королю надлежащие советы, когда он движется не в том направлении, даже рискуя прогневать его. Искренне лояльные подданные действительно хотят помочь своему королю действовать благоразумно и мудро.

~ Идеальный руководитель ~ Богатство доступно для тех, кто смог приобрести сноровку. Отличительная черта такой сноровки - деловая активность. Как можно приобрести подобную сноровку? К сожалению, я не знаю верной технологии. В отличие от процессов управления бизнесом (основным принципам которого можно научить) сноровка появляется только с опытом и открытием в себе новых качеств. Это в чём-то сродни просветлению. Одним из способов выявления и развития этих навыков является самоанализ. Также важно держать свой ум открытым, не поддаваться влиянию желаний или предубеждений и сохранять способность видеть вещи такими, какие они есть. Компания, к которой нет доверия со стороны других, не сможет сделать другим ничего хорошего. Часто людям не хватает смирения, они чересчур упрямы. Если доверие растёт в смиренном человеке постепенно, оно кристаллизуется в чёткие и позитивные принципы, которыми, в большинстве случаев, этот человек будет руководствоваться при достижении своих целей. Основа мудрого решения - смелость и благоразумие. Нужно открытое не предвзятое предвидение. Оцените ситуацию с точки зрения соответствия более важным целям. Чтобы не заниматься рутиной, не имеющей чёткой цели, лидеру компании нужен идеал, некое ощущение миссии, способный постоянно подбадривать его и помогать ему ещё лучше направлять и побуждать к действию людей. Нужно постоянно развивать веру в себя самого и в то, что ты делаешь. Хорошая работа предполагает долгие тренировки и стремление к улучшению самого себя. Это становится делом всей жизни. Здравый смысл подсказывает нам достать и открыть зонтик, когда идёт дождь. В противном случае мы промокнем. Это рутинная и естественная реакция на природное явление. Секрет успешного роста в бизнесе состоит в действиях на основе здравого смысла, выполняемых естественным образом.

~ Социальная ответственность ~ Фундаментальный оптимизм вдохновляет нас на работу и реализацию самых смелых замыслов. Концентрация лишь на собственных интересах и отсутствие внимания к стабильности и процветанию отрасли - вот два фактора, ведущие к недобросовестной и чрезмерной конкуренции. Крайне важной становится конкуренция, выстроенная на справедливой основе, не на власти или силе отдельных игроков, а на чём-то ином, имеющим более долгосрочную ценность. Основа успеха в добросовестной конкуренции - компетентность менеджмента и эффективность работы. Важные составляющие компетентности: совесть, трудолюбие и тяга к творчеству. Человек, имеющий соответствующие способности, может достичь успеха в любой сфере бизнеса. Бизнес существует для того, чтобы повышать уровень жизни. Счастье человеку способно принести лишь духовное богатство. Бизнесмены тоже способны внести свою лепту в создание общества, богатого одновременно и духовно, и материально. Для этого 1) создать созвучные такому обществу правила бизнеса и этику и придерживаться их; 2) второе, что может и должно сделать бизнес-сообщество для духовного совершенствования людей, - это поощрять управленческую независимость (постоянные усилия, направленные на снижение объёма внешних заимствований, наращивание собственного капитала, улучшение качества товаров и услуг). Основная ответственность корпораций перед обществом заключается в том, чтобы твёрдо стоять на своих ногах.

~ Амбициозные цели и рост ~ Только через неудачи мы постигаем мудрость, поражение способно дать нам ценнейший опыт на будущее. Неудача также даёт нам крайне полезное понимание самих себя и обстоятельств, в которых мы находимся. Нашу эпоху часто называют "эпохой неопределённости", и это действительно так. Наше время всеобщего смятения бросает вызов людям с сильной мотивацией, заставляя их максимально использовать свои навыки для преодоления проблем и выхода из них ещё более сильными, чем раньше. Жизнеспособный менеджер должен быть готов к штормам. "В старину говорили, что самурай должен быть готов сразиться с семью врагами, ожидающими его за порогом. Смерть могла ждать его за каждым углом, и именно эта готовность каждую минуту умереть заставляла других восхищаться им и относиться к нему с уважением". Менеджер сегодняшнего дня должен быть ещё более готовым к неожиданностям, чем самурай. Любой успешный бизнесмен сталкивается с неудачами. И в каждом случае полученный им опыт добавляет ему мудрости и глубину видения, поэтому с каждой неудачей он становится чуть более зрелым. Периоды рецессии и кризиса дают прекрасную возможность для обучения персонала. Пока у нас сохраняется воля и стремление к победе, нет лучшего времени, чем кризис, для того, чтобы обучить сотрудников и усилить процессы управления. Ежедневное приращение опыта, как мы все знаем, является важным элементом любого бизнеса. И неудачи, и успех дают нам ценные уроки. События, наполняющие нашу карьеру, подобны крови, несущей питательные вещества. Чем старше человек становится, тем больше опыта накапливает, тем большего уважения заслуживает. Опыт видимо отражается на его работе, ведь с годами человек учится многому. Если вы не сталкиваетесь с поражениями или не достигаете успеха, время проходит бесследно. Каждый раз, когда мы должны принять решение, мы можем выиграть или проиграть. Но, в сущности, нет таких вещей, как абсолютное поражение или победа. Скорее можно сказать, что следствием каждого поражения будет частичный успех, и что не бывает успеха, не содержащего в себе каких-либо элементов поражения. Давая людям шанс проявить инициативу и попробовать реализовать собственные идеи, мы помогаем им приобретать ценный опыт.