“
Джон Йокояма, владелец Pike Place Fish Market и соавтор книги When Fish Fly (“Когда рыбы летают”){29}, говорит: “Скажи мне, какие результаты ты демонстрируешь в жизни, и я скажу, кто ты”. Перефразируя это изречение применительно к Zappos, можно сказать: если сами сотрудники выступают с инициативой, которая собирает динамичное сообщество желающих учиться всю жизнь (как книжный клуб Zappos), то компания – университет, который воспитывает людей, способных тянуться вверх. Как умение тянуться, развитие и образование проявляются в вашей компании? Как все это характеризует ваши лидерские качества?
”
”